Bruno M. Lochbrunner

Autor

Bruno M. Lochbrunner
Bruno M. Lochbrunner
12 articles
Bruno M. Lochbrunner travaille aux CFF depuis 1996. En qualité d’intrapreneur, il s’occupe actuellement du développement de nouvelles prestations de mobilité et du repositionnement des gares en hubs de mobilité, en particulier pour ce qui concerne l’optimisation du stationnement et de l’appli P+Rail CFF. Agent du mouvement et économiste d’entreprise de formation, Bruno M. Lochbrunner est titulaire de masters dans les domaines du développement d’entreprise (MSc BFH), du controlling (MAS IFZ) et de l’immobilier (MAS CUREM). Il est aussi titulaire du brevet fédéral de gérant d’immeubles et du certificat Professional Scrum Product Owner (PSPO I).

Toutes les contributions de Bruno M. Lochbrunner

Les aires de stationnement, éléments importants des hubs de mobilité de demain.

Développer
Orientation clientèle, Contexte, Concept

Les aires de stationnement, éléments importants des hubs de mobilité de demain.

Les gares d’aujourd’hui ont entamé leur mutation en vue de devenir les hubs de mobilité de demain. Certes, les gares ont toujours inclus des interfaces avec le trafic de proximité, les taxis, les bus grandes lignes ou les aéroports. Mais à présent, les différentes offres de transport sont davantage conçues, planifiées et réalisées de manière intégrée, dans un souci d’orientation clientèle. On se base ainsi sur le point de vue du client multimodal qui utilise différents services de mobilité et modes de transport pour se rendre d’un lieu à un autre. Il parcourt par exemple les premiers kilomètres à vélo jusqu’à la gare, puis prend le train d’une grande ville vers une autre, et emprunte un taxi pour la fin du voyage.

20 août 2019

Émotions, dimension humaine et confort. Ce que les CFF peuvent apprendre des parcs de loisirs.

Gérer
Orientation clientèle, Contexte, Concept

Émotions, dimension humaine et confort. Ce que les CFF peuvent apprendre des parcs de loisirs.

Nous nous efforçons jour après jour de rendre nos gares plus attrayantes. Concrètement, nous entendons améliorer sans relâche la qualité du séjour en gare, et faire évoluer ces dernières afin d’en faire des «destinations» à part entière. Les clients vont non seulement y changer de train en deux minutes, mais aussi y effectuer leurs achats, s’y rendre chez le dentiste ou chez le coiffeur.

8 janvier 2019

Think big, start small: résultats du World Web Forum 2019.

À propos
Orientation clientèle, Tendances, Contexte

Think big, start small: résultats du World Web Forum 2019.

Le World Web Forum s’est tenu les 17 et 18 janvier à Zurich. Lors de ce forum, des experts et des influenceurs de différents secteurs ont invité chacune et chacun d’entre nous à être courageux, à agir activement pour le changement dans le monde et à relever les défis de demain. m Forum dazu auf, mutig zu sein und den Wandel in der Welt aktiv voranzutreiben, um die Herausforderungen der Zukunft zu meistern.

6 février 2019

Gare = aéroport: impressions de la plus grande conférence sur les aéroports au monde.

Développer
Tendances, Contexte, Concept

Gare = aéroport: impressions de la plus grande conférence sur les aéroports au monde.

À la fin mars, j’ai eu l’occasion de présenter à un public international tous les produits du projet «My Smart Station Zurich HB», dans le cadre de la «Passenger Terminal Conference» à Londres. Cette conférence est le premier événement international consacré aux aéroports. C’est également là qu’est dévoilé le classement officiel «Skytrax» des meilleurs aéroports du monde.

7 mai 2019

CFF Immobilier à la Journée du digital: au cœur de l’action plutôt qu’en spectateur.

À propos
Orientation clientèle, Tendances, Concept

CFF Immobilier à la Journée du digital: au cœur de l’action plutôt qu’en spectateur.

La deuxième Journée du digital aura lieu le 25 octobre dans toute la Suisse. Avec la devise «explorer ensemble le numérique», les entreprises partenaires de Digitalswitzerland ouvrent leurs portes et invitent ainsi la population à découvrir de près sept univers thématiques liés au numérique.

22 octobre 2018

Qu’apporte la collaboration avec des start-up? Visite de la «DB Mindbox».

À propos
Orientation clientèle, Contexte, Concept

Qu’apporte la collaboration avec des start-up? Visite de la «DB Mindbox».

La «DB Mindbox» est une plate-forme de la Deutsche Bahn (DB) qui favorise les innovations dans les mondes de la mobilité, de la logistique et de l’infrastructure ferroviaire. Plusieurs unités et entreprises du groupe DB s’y retrouvent pour partager leurs programmes de développement avec des start-up.

12 mars 2019

Bahnhof der Zukunft – das macht die DB.

À propos
Orientation clientèle, Tendances, Contexte

Bahnhof der Zukunft – das macht die DB.

Nicht nur wir bei der SBB machen uns Gedanken, wie sich die künftigen Mobilitätshubs präsentieren werden. Auch unsere Kollegen bei der Deutschen Bahn (DB) beschäftigen sich intensiv mit der Mobilität der Zukunft – so beispielsweise im Zukunftsbahnhof Berlin Südkreuz.

22 mars 2017

Comment les CFF planifient-ils l’aménagement intérieur des gares?

Gérer
Orientation clientèle, Concept

Comment les CFF planifient-ils l’aménagement intérieur des gares?

Quels sont les meilleurs endroits pour manger, se reposer ou presser le pas dans les gares? À grand renfort d’exemples, une nouvelle page Internet propose à ses visiteurs de découvrir comment les CFF développent pour leur clientèle la qualité des séjours dans les gares.

28 août 2018

Alle Jahre wieder ein lohnender Besuch.

À propos
Orientation clientèle, Contexte

Alle Jahre wieder ein lohnender Besuch.

Wer jetzt in der Weihnachtszeit einen Blick vom Dach der Bahnhofshalle im Zürcher Hauptbahnhof wirft, hat einen wunderbaren Blick. Zusammen mit dem Christkindlimarkt sorgen insgesamt rund 150 Stände auf einem der grössten Weihnachtserlebnismärkte der Schweiz für ein herrlich buntes Treiben. Mit Menschen, die nach Geschenken für ihre Lieben stöbern oder in geselliger Runde den einen oder anderen Glühwein trinken.

22 décembre 2016

Mit 5 Big Points zum smartesten und digitalsten Bahnhof der Welt.

À propos
Tendances, Contexte, Concept

Mit 5 Big Points zum smartesten und digitalsten Bahnhof der Welt.

Im April 2017 haben wir gewettet, den Zürich Hauptbahnhof zum digitalsten und persönlichsten Verkehrsknoten der Welt zu entwickeln. Seitdem ist der Zürich HB unter dem Programm My Smart Station zum digitalen Experimentierfeld geworden.

9 mars 2018

Was macht das SRF-Wissensmagazin ‚Einstein‘ im Zürich HB?

Gérer
Orientation clientèle, Tendances, Contexte

Was macht das SRF-Wissensmagazin ‚Einstein‘ im Zürich HB?

Geschäfte, die mit vorbeilaufenden Passanten kommunizieren, eine App, die Bahnhofbesucher informiert und navigiert... Am Zürich HB verläuft die Digitalisierung momentan so rasant, dass uns ‚Einstein‘-Moderator Tobias Müller einen Besuch abstattete.

19 janvier 2018

Im digitalen und persönlichen Bahnhof zuhause.

Développer
Orientation clientèle, Tendances, Concept

Im digitalen und persönlichen Bahnhof zuhause.

Im Zug sind wir bereits «unterwegs zuhause». Wieso wird auch der Bahnhof zum externen Wohnzimmer und welche Möglichkeiten warten auf uns? Dies und mehr war zu erleben am Digitaltag im Zürich Hauptbahnhof.

21 novembre 2017